Каждый человек обладает ощущением некого психологического пространства вокруг себя, которое может быть представлено в виде своего рода кокона, окутывающего его тело на расстоянии вытянутой руки, чуть согнутой в локте.
Это пространство служит как бы подушкой безопасности, которая ограждает человека от нежелательных контактов. Только избранные допускаются во внутрь этого пространства и, если кто-то без разрешения проникает в эту зону, человек начинает чувствовать дискомфорт и желание восстановить приемлемую дистанцию.
Размеры этого пространства индивидуальны и могут изменяться в зависимости от ситуации. Люди контактные и уверенные в себе «подпускают» партнёра близко и могут подстраиваться к выбранной им дистанции. И наоборот, чем более закрыт и тревожен человек, тем большую дистанцию он стремится выдерживать.
Поэтому очень важно определить зону комфорта собеседника и не проникать в неё без его приглашения. Давайте возможность собеседнику самому выбрать приемлемое для него расстояние, а сами следите за изменением дистанции. Её сокращение будет указывать на увеличение степени доверия к Вам, а значит позволит Вам оказать более сильное воздействие на мнение собеседника. Если же человек резко увеличивает дистанцию, то это свидетельствует о нарушении доверительности в отношениях и увеличении напряжённости. Значит, Вы что-то сделали или сказали, что не понравилось собеседнику и заставило его насторожиться.