ЭННЕАГРАММА В БИЗНЕСЕ
Кадровая перетасовка
Как создать высокоэффективную команду? Как добиться, чтобы сотрудники вкладывали в свою работу максимум энергии и энтузиазма? Подобные вопросы, наверняка, задает себе каждый руководитель. Ведь именно от продуктивности команды зависит успех всего бизнеса. Очевидно, что вопрос правильной мотивации сотрудников актуален для всех без исключения руководителей и кадровых специалистов. Одним из возможных решений может стать современная модель внутренней мотивации личности - Эннеаграмма.
Игра для бизнеса
В настоящее время существует огромное множество разных теорий мотивации, которые с переменным успехом применяют специалисты по персоналу и руководители. Очевидно, что люди разные, и для каждого нужен свой «пряник», или «морковка». Уникальная современная модель личности Эннеаграмма может стать настоящим козырем в работе вашего предприятия. Больше не надо гадать, кому из сотрудников дать премию, а кого достаточно публично похвалить. Кто спокойно стерпит выговор, а кто – уволится на следующий же день. Появляется возможность быстрее и легче решать рабочие конфликты. Увеличивается шанс создать по-настоящему сплоченную и высокомотивированную команду. Более того, даже при приеме на работу на ту или иную должность вы можете учитывать тип кандидатов и выбрать среди них того, кто лучше всего справится с будущими обязанностями.
Представьте структуру человеческой психики в виде айсберга, у которого, как известно, над водой всего одна четвертая часть или даже меньше. Все остальное – огромная глыба льда – скрыто под водой. «Над водой» - это то, что мы сами знаем о себе и то, что знают про нас другие люди: наше настроение, поступки, поведение, эмоции, интересы. Но все это возникает не само по себе, а формируется, благодаря нашим глубинным особенностям, которые находятся как бы «под водой». Очевидно, что два человека в одной и той же ситуации ведут себя по-разному. У них разные ценности, убеждения, мотивация, мировоззрение. И порой мы даже сами до конца не знаем все эти убеждения и установки. Некоторые из них привили нам наши родители, общество, культура, другие появились в результате нашего личного опыта. И именно вот эту «подводную» часть описывает теория Эннеаграммы. В результате, даже в рамках одного типа люди могут вести себя по-разному, иметь разный темперамент или увлечения в жизни. Но при этом у них остается один и тот же движущий мотив, один и тот же способ мировоззрения, который есть у нас от рождения и не изменяется на протяжении всей жизни. И таких типов всего девять».
О правилах игры
Поговорим о том, как руководитель может использовать Эннеаграмму в качестве рабочего инструмента. Ниже, в описаниях отдельных типов описано, что является наиболее важным мотивом в работе сотрудников каждого типа. Там же даются некоторые советы руководителю о том, как ему лучше наладить коммуникацию с каждым работником. Конечно, это только наиболее общие и краткие характеристики, вся структура Эннеаграммы гораздо сложнее, чем плоская модель из девяти типов. Кроме того, всегда важно помнить, что за любым типом стоит уникальная личность, человек со своим внутренним миром и установками. В приводимых примерах мы говорим лишь о наиболее вероятном варианте развития событий.
Существуют три древних ступени духовного восхождения и три мотива: у раба – страх, у наемника – плата, у сына – любовь. Эта аллегория наводит на мысль о том, что основные мотивы на работе можно условно поделить на три группы: финансовое поощрение, страх наказания и искренняя преданность компании. Рассмотрим, как эти три вида мотивации воспринимаются людьми с разными типами Эннеаграммы.
ДЕНЬГИ
Финансовый способ поощрения – это премии, повышение зарплаты, участие в прибыли предприятия, социальный пакет, кредитование сотрудников, бесплатные обеды и так далее. Далеко не все будут ради этих денег трудиться на вас до седьмого пота. Если вы предлагает просто деньги, но не готовы сменить условия труда, или даже предлагаете худшие условия – поверьте, часть людей наверняка откажется. Представители третьего, шестого или восьмого типов, скорее всего, примут предложение. Для Тройки материальное поощрение является очень серьезным стимулом. Этот тип, так же, как Восьмерка и Шестерка любит обладать красивыми и дорогими вещами, подчеркивающими их статус и успешность. Шестерка также очень ценит стабильность, поэтому всевозможные социальные выплаты и регулярная заплата будут для этого типа хорошим стимулом. Единица будет рада получить дополнительные деньги, только если будет уверена, что их заслужила, иначе эта премия вряд ли станет для нее стимулом работать усерднее. Остальные типы будут рады дополнительному заработку только при соответствующих дополнительных условиях. Например, Семерка вряд ли согласится ходить на работу со строгим графиком и правилами, даже в обмен на большие деньги. Либо она недолго продержится на этой должности. Если вы заставите Четверку выполнять рутинную однообразную работу, она тоже вряд ли выдержит долго. И даже не пытайтесь предлагать своему интеллектуальному сотруднику-Пятерке работу торгового агента с частыми командировками. Он ни за какие деньги на это не согласится.
НАКАЗАНИЕ
Теперь пару слов о выговорах и наказаниях. Любая ваша критика вряд ли сильно обеспокоит Единицу, у которой есть собственный очень сильный внутренний критик. Впрочем, скорее всего, это не вы, а он вас будет учить, как надо работать правильно. Двойка ради того, чтобы угодить вам, будет готова выслушать любые претензии и тут же помчится их выполнять. Тройка всегда старается выглядеть идеально, поэтому их критиковать надо с очень большой осторожностью. Люди этого типа – большие мастера в поиске оправданий и выгораживании собственных достоинств. Четверка в случае выговора может расплакаться и уйти в депрессию. Недели этак на две. Продуктивность работы в таком состоянии, как вы понимаете, очень низкая. Так что семь раз подумайте перед тем, как нагрубить своей ранимой, но очень творческой Четверке. Больше всего переживают из-за конфликтов Девятки. Для них это крайне неприятное событие, от которого они отгораживаются и как бы уходят в свой «внутренний санаторий». После этого достучаться до этого сотрудника будет невозможно, и все ваши упреки пройдут мимо него. Ну, а Восьмерка может и разозлиться не на шутку. Это очень уверенный в себе тип, который не позволит с собой плохо обращаться даже своему начальнику.
ЛЮБОВЬ
Значимость работы и моральное поощрение – эти способы мотивации часто становятся частью корпоративной культуры предприятий. Они направлены на то, чтобы сформировать преданность и лояльность сотрудников, идентификацию их личных целей с целями организации. Но не каждому типу Эннеаграммы хочется, чтобы его хвалили в корпоративной газете или предлагали работать ради общей благородной цели. Высокие идеалы хороши, например, для Единицы, которая уверена, что может сделать этот мир лучше. Шестеркам нравится быть частью корпоративной культуры, испытывать принадлежность к сообществу людей или к крупной компании. Это дает им чувство безопасности и стабильности. Двойка будет рада трудиться изо всех сил, если ее фирма работает на благо других людей, помогает обществу или оказывает полезные услуги. Для Тройки работа – это средство достижения статуса и высоких прибылей. Но хорошим нематериальным стимулом для этого сотрудника станет общественное признание через публичную похвалу, публикацию в газете или размещение фотографии на доске почета. Восьмерка будет рада удовлетворить свои амбиции через возможность участвовать в организационной работе, стратегическом планировании, выполнять лидерские функции. Но такому сотруднику будет трудно принять установки организации, если они противоречат его внутренней позиции. Девятка, как правило, много внимания уделяет мнению окружающих, поэтому людям такого типа легче всего «слиться» с корпоративными идеалами. При условии комфортной и неконфликтной обстановки в коллективе, это будет очень преданный сотрудник. Правда, довольно неторопливый и малоинициативный. А вот Четверкам, Пятеркам и Семеркам, скорее, важна личная свобода, чем принадлежность к компании и ее ценностям. Заинтересовать их может сложная, творческая задача и достаточно большая свобода в выборе условий работы.
ЕДИНИЦЫ НА РАБОТЕ
Людям этого типа важно все делать правильно, они фокусируются на том, что нужно исправить, поскольку хотят, чтобы все было идеально. У Единиц сильно развито чувство долга: задания они всегда выполняют качественно и в срок. Это разумные, компетентные и рациональные люди. Они обладают способностью максимально сконцентрироваться на правильном выполнении задания. И не могут расслабиться, пока не доведут до совершенства каждую деталь проекта.
У Единиц очень сильно развит внутренний критик, который постоянно говорит им, что правильно, а что нет. Эта критика может быть направлена и на окружающих людей, даже на руководство, так как люди первого типа искренне хотят помочь вам что-то улучшить, исправить и довести до совершенства.
Основная потребность
Все выполнять на 100% правильно, быть ответственным сотрудником, хорошим, порядочным человеком.
Мотивация на работе
Как правильно выполнить задание?
Совет руководителю
Постарайтесь терпимо относиться к критике Единиц. Лучший способ мотивировать таких сотрудников – это поручить им что-то исправить или улучшить. Формулируйте задания максимально конкретно и детально. Устанавливайте четкие сроки и критерии оценки качества.
ДВОЙКИ НА РАБОТЕ
Люди этого типа легко понимают, что нужно окружающим. Им нравится помогать и поддерживать других людей и получать взамен благодарность. Это признак того, что вы их принимаете. Двойкам важно нравиться окружающим, устанавливать теплые дружеские отношения с коллективом. Несмотря на собственную усталость или загруженность они всегда готовы помочь коллегам.
Двойки хотят быть ключевой фигурой в организации, ощущать себя незаменимыми сотрудниками. Однако они могут разозлиться, если окружающие отвергают их помощь или проявляют неблагодарность.
Основная потребность
Помогать другим, чтобы чувствовать себя нужным.
Мотивация на работе
Как я могу помочь тебе в этой ситуации?
Совет руководителю
С людьми этого типа важно установить теплый, дружеский формат беседы. Выражайте им свою признательность и благодарность за выполненные поручения. Дайте им почувствовать себя незаменимыми.
ТРОЙКИ НА РАБОТЕ
Люди этого типа полностью идентифицируют себя со своей работой: «Я – это то, что я делаю». Придают большое значение успеху и статусу. Для них важно быть эффективными и продуктивными, достигать поставленные цели любыми возможными способами. Их часто считают трудоголиками, так как ради успеха они работают 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, игнорируя чувство усталости и личные нужды.
Тройки легко адаптируются к любой обстановке, могут играть разные социальные роли. Встречая препятствия на пути к цели, они быстро находят обходные пути. Очень легко устанавливают полезные деловые контакты.
Основная потребность
Достигать поставленных целей, быть успешным эффективным человеком, обладающим высоким статусом.
Мотивация на работе
Что необходимо сделать, чтобы добиться успеха?
Совет руководителю
Четко формулируйте цель задания. Опишите то вознаграждение и успех, которые ожидают Троек в результате достижения поставленной цели. Людей этого типа хорошо мотивирует публичная похвала и признание их заслуг. Но ни в коем случае не критикуйте их в присутствии посторонних.
ЧЕТВЕРКИ НА РАБОТЕ
Люди этого типа особое внимание уделяют своим чувствам. Обычно это творческие натуры, поскольку эта деятельность помогает им проявлять свой внутренний мир - эмоции, настроение, фантазии. Для Четверок очень важно, чтобы окружающие их понимали и принимали, но в то же время им сложно подчиняться принятым нормам, быть "серой массой". Они не любят рутину и однообразие, ищут что-то особенное во всем, что их окружает.
На протяжении дня их настроение и самооценка может кардинально меняться, поскольку они постоянно сравнивают себя с другими людьми. Поэтому в работе стараются выполнить задание лучше, чем другие, проявить оригинальность и творческий подход.
Основная потребность
Проявлять индивидуальность, выражать свой внутренний мир, выигрывать во внутреннем сравнении с другими людьми.
Мотивация на работе
Как сделать это уникальным?
Совет руководителю
С людьми этого типа важно установить личный контакт, позволяйте им выражать свои эмоции, будьте искренними. Избегайте директивности, в заданиях оставляйте возможность для творческого подхода. Важно, чтобы ваша критика касалась конкретного задания, а не самого сотрудника и его личностных качеств.
ПЯТЕРКИ НА РАБОТЕ
Это, как правило, настоящие эксперты в той области, которая их интересует. Они любят собирать информацию, накапливать знания и обладают выдающимися мыслительными способностями. У людей Пятого типа есть особый талант мыслить масштабно и объективно – они прекрасные аналитики и прогнозисты, легко выявляют тенденции и закономерности.
Пятерки лучше всего работают самостоятельно, в атмосфере тишины и уединенности. Они не любят излишнего общения и пустой болтовни. Также они избегают чрезмерной эмоциональности.
Основная потребность
Быть компетентным и автономным.
Мотивация на работе
Какая информация необходима?
Совет руководителю
Формулируя задание, будьте конкретны и логичны. Предоставьте Пятерке достаточно времени на размышление. Избегайте проявления эмоций и директивности. Лучшая мотивация для людей этого типа - возможность работать автономно, самостоятельно выполняя проект от начала до конца.
ШЕСТЕРКИ НА РАБОТЕ
Людям этого типа прекрасно удается видеть разные стороны вопроса, взвешивать плюсы и минусы плана, выявлять его слабые места. Они предпочитают проанализировать «наихудший сценарий» развития событий, чтобы иметь возможность его предотвратить. Однако из-за постоянного анализа и взвешивания им бывает сложно принимать решения.
Шестерки часто подвергают авторитетных лиц проверкам, чтобы убедиться, что им можно доверять. Но очень преданы тем людям и организациям, которые уже заслужили их доверие. Обладают обезоруживающим чувством юмора.
Основная потребность
Все тщательно взвесить и рассмотреть с разных сторон, чтобы обрести уверенность и безопасность.
Мотивация на работе
Каков наихудший вариант развития событий?
Совет руководителю
С людьми этого типа рекомендуется общаться на равных. Предлагая новый проект, лучше честно озвучить собственную выгоду или возможные трудности. Спокойно относитесь к возможным сомнениям и провокациям этих людей. Используйте юмор.
СЕМЕРКИ НА РАБОТЕ
Для людей Седьмого типа очень важно получать удовольствие от того, чем они занимаются. Это очень креативные сотрудники, настоящие генераторы идей. Однако им зачастую не хватает терпения самим реализовывать планы - ведь их сознание уже увлечено новыми красочными проектами.
Семерки – очень позитивные люди, которые всегда могут сделать «из лимона лимонад». Они плохо переносят скуку и негативные переживания и не любят, когда их загоняют в рамки. Им нравиться не иметь окончательных договоренностей, чтобы всегда было открыто максимум возможностей. Зачастую они работают сами на себя, так как это дает настоящую свободу.
Основная потребность
Быть счастливым и наслаждаться жизнью, видеть новые возможности.
Мотивация на работе
А что еще можно было бы сделать?
Совет руководителю
Будьте позитивны и поддерживайте атмосферу оптимизма. Формулируя задание, ссылайтесь на новые возможности и перспективы. Лучше всего задействовать потенциал такого сотрудника в креативных проектах и общаться с ним на равных.
ВОСЬМЕРКИ НА РАБОТЕ
Люди этого типа - прирожденные лидеры. Они обладают хорошими организаторскими способностями и обычно берут всю ответственность на себя. Восьмерки бесстрашно идут к цели и делают все необходимое для ее осуществления. Их устремленность и энергия позволяет им вести людей за собой.
Восьмеркам нравится чувствовать, что они контролируют ситуацию и всем управляют. Встречая сложности, они будут продавливать оппонентов, вступать в конфронтацию, бороться.
Основная потребность
Контролировать ситуацию и окружающих, чтобы чувствовать себя защищенным.
Мотивация на работе
Кто ответственный и что мешает достичь цели?
Совет руководителю
Для Восьмерки важно знать, что вы - сильный лидер и всегда отвечаете за свои слова и поступки. Общайтесь с ними искренне, открыто и по существу. Выражайте уверенность в том, что ваш подчиненный справится с любым заданием, и позвольте ему самому контролировать его часть работы, проект или отдел.
ДЕВЯТКИ НА РАБОТЕ
Люди Девятого типа хотят жить приятной жизнью и стараются избегать всего, что могло бы вызвать споры или разногласия. Им нравится находиться в зоне комфорта и поэтому они часто откладывают неприятности на потом. Им сложно говорить «нет», потому что отказ может разозлить или расстроить человека. Из-за своей нелюбви к конфликтам они часто выступают в роли посредника, чтобы восстановить атмосферу мира и гармонии.
В работе Девятки предпочитают знакомую, рутинную деятельность. Они избегают принимать быстрые спонтанные решения или резко что-то менять. Если работа и атмосфера в коллективе им нравится, могут быть очень исполнительными.
Основная потребность
Избегать конфликтов, чтобы сохранять состояние внутренней гармонии и умиротворенности.
Мотивация на работе
Услышали ли мнение каждого?
Совет руководителю
Старайтесь не ругаться. Объясните ситуацию в целом, не слишком вдаваясь в детали, – дайте понять, что вы цените работу, сделанную Девяткой. Поддерживайте позитивную гармоничную атмосферу
Кадровая перетасовка
Как создать высокоэффективную команду? Как добиться, чтобы сотрудники вкладывали в свою работу максимум энергии и энтузиазма? Подобные вопросы, наверняка, задает себе каждый руководитель. Ведь именно от продуктивности команды зависит успех всего бизнеса. Очевидно, что вопрос правильной мотивации сотрудников актуален для всех без исключения руководителей и кадровых специалистов. Одним из возможных решений может стать современная модель внутренней мотивации личности - Эннеаграмма.
Игра для бизнеса
В настоящее время существует огромное множество разных теорий мотивации, которые с переменным успехом применяют специалисты по персоналу и руководители. Очевидно, что люди разные, и для каждого нужен свой «пряник», или «морковка». Уникальная современная модель личности Эннеаграмма может стать настоящим козырем в работе вашего предприятия. Больше не надо гадать, кому из сотрудников дать премию, а кого достаточно публично похвалить. Кто спокойно стерпит выговор, а кто – уволится на следующий же день. Появляется возможность быстрее и легче решать рабочие конфликты. Увеличивается шанс создать по-настоящему сплоченную и высокомотивированную команду. Более того, даже при приеме на работу на ту или иную должность вы можете учитывать тип кандидатов и выбрать среди них того, кто лучше всего справится с будущими обязанностями.
Представьте структуру человеческой психики в виде айсберга, у которого, как известно, над водой всего одна четвертая часть или даже меньше. Все остальное – огромная глыба льда – скрыто под водой. «Над водой» - это то, что мы сами знаем о себе и то, что знают про нас другие люди: наше настроение, поступки, поведение, эмоции, интересы. Но все это возникает не само по себе, а формируется, благодаря нашим глубинным особенностям, которые находятся как бы «под водой». Очевидно, что два человека в одной и той же ситуации ведут себя по-разному. У них разные ценности, убеждения, мотивация, мировоззрение. И порой мы даже сами до конца не знаем все эти убеждения и установки. Некоторые из них привили нам наши родители, общество, культура, другие появились в результате нашего личного опыта. И именно вот эту «подводную» часть описывает теория Эннеаграммы. В результате, даже в рамках одного типа люди могут вести себя по-разному, иметь разный темперамент или увлечения в жизни. Но при этом у них остается один и тот же движущий мотив, один и тот же способ мировоззрения, который есть у нас от рождения и не изменяется на протяжении всей жизни. И таких типов всего девять».
О правилах игры
Поговорим о том, как руководитель может использовать Эннеаграмму в качестве рабочего инструмента. Ниже, в описаниях отдельных типов описано, что является наиболее важным мотивом в работе сотрудников каждого типа. Там же даются некоторые советы руководителю о том, как ему лучше наладить коммуникацию с каждым работником. Конечно, это только наиболее общие и краткие характеристики, вся структура Эннеаграммы гораздо сложнее, чем плоская модель из девяти типов. Кроме того, всегда важно помнить, что за любым типом стоит уникальная личность, человек со своим внутренним миром и установками. В приводимых примерах мы говорим лишь о наиболее вероятном варианте развития событий.
Существуют три древних ступени духовного восхождения и три мотива: у раба – страх, у наемника – плата, у сына – любовь. Эта аллегория наводит на мысль о том, что основные мотивы на работе можно условно поделить на три группы: финансовое поощрение, страх наказания и искренняя преданность компании. Рассмотрим, как эти три вида мотивации воспринимаются людьми с разными типами Эннеаграммы.
ДЕНЬГИ
Финансовый способ поощрения – это премии, повышение зарплаты, участие в прибыли предприятия, социальный пакет, кредитование сотрудников, бесплатные обеды и так далее. Далеко не все будут ради этих денег трудиться на вас до седьмого пота. Если вы предлагает просто деньги, но не готовы сменить условия труда, или даже предлагаете худшие условия – поверьте, часть людей наверняка откажется. Представители третьего, шестого или восьмого типов, скорее всего, примут предложение. Для Тройки материальное поощрение является очень серьезным стимулом. Этот тип, так же, как Восьмерка и Шестерка любит обладать красивыми и дорогими вещами, подчеркивающими их статус и успешность. Шестерка также очень ценит стабильность, поэтому всевозможные социальные выплаты и регулярная заплата будут для этого типа хорошим стимулом. Единица будет рада получить дополнительные деньги, только если будет уверена, что их заслужила, иначе эта премия вряд ли станет для нее стимулом работать усерднее. Остальные типы будут рады дополнительному заработку только при соответствующих дополнительных условиях. Например, Семерка вряд ли согласится ходить на работу со строгим графиком и правилами, даже в обмен на большие деньги. Либо она недолго продержится на этой должности. Если вы заставите Четверку выполнять рутинную однообразную работу, она тоже вряд ли выдержит долго. И даже не пытайтесь предлагать своему интеллектуальному сотруднику-Пятерке работу торгового агента с частыми командировками. Он ни за какие деньги на это не согласится.
НАКАЗАНИЕ
Теперь пару слов о выговорах и наказаниях. Любая ваша критика вряд ли сильно обеспокоит Единицу, у которой есть собственный очень сильный внутренний критик. Впрочем, скорее всего, это не вы, а он вас будет учить, как надо работать правильно. Двойка ради того, чтобы угодить вам, будет готова выслушать любые претензии и тут же помчится их выполнять. Тройка всегда старается выглядеть идеально, поэтому их критиковать надо с очень большой осторожностью. Люди этого типа – большие мастера в поиске оправданий и выгораживании собственных достоинств. Четверка в случае выговора может расплакаться и уйти в депрессию. Недели этак на две. Продуктивность работы в таком состоянии, как вы понимаете, очень низкая. Так что семь раз подумайте перед тем, как нагрубить своей ранимой, но очень творческой Четверке. Больше всего переживают из-за конфликтов Девятки. Для них это крайне неприятное событие, от которого они отгораживаются и как бы уходят в свой «внутренний санаторий». После этого достучаться до этого сотрудника будет невозможно, и все ваши упреки пройдут мимо него. Ну, а Восьмерка может и разозлиться не на шутку. Это очень уверенный в себе тип, который не позволит с собой плохо обращаться даже своему начальнику.
ЛЮБОВЬ
Значимость работы и моральное поощрение – эти способы мотивации часто становятся частью корпоративной культуры предприятий. Они направлены на то, чтобы сформировать преданность и лояльность сотрудников, идентификацию их личных целей с целями организации. Но не каждому типу Эннеаграммы хочется, чтобы его хвалили в корпоративной газете или предлагали работать ради общей благородной цели. Высокие идеалы хороши, например, для Единицы, которая уверена, что может сделать этот мир лучше. Шестеркам нравится быть частью корпоративной культуры, испытывать принадлежность к сообществу людей или к крупной компании. Это дает им чувство безопасности и стабильности. Двойка будет рада трудиться изо всех сил, если ее фирма работает на благо других людей, помогает обществу или оказывает полезные услуги. Для Тройки работа – это средство достижения статуса и высоких прибылей. Но хорошим нематериальным стимулом для этого сотрудника станет общественное признание через публичную похвалу, публикацию в газете или размещение фотографии на доске почета. Восьмерка будет рада удовлетворить свои амбиции через возможность участвовать в организационной работе, стратегическом планировании, выполнять лидерские функции. Но такому сотруднику будет трудно принять установки организации, если они противоречат его внутренней позиции. Девятка, как правило, много внимания уделяет мнению окружающих, поэтому людям такого типа легче всего «слиться» с корпоративными идеалами. При условии комфортной и неконфликтной обстановки в коллективе, это будет очень преданный сотрудник. Правда, довольно неторопливый и малоинициативный. А вот Четверкам, Пятеркам и Семеркам, скорее, важна личная свобода, чем принадлежность к компании и ее ценностям. Заинтересовать их может сложная, творческая задача и достаточно большая свобода в выборе условий работы.
ЕДИНИЦЫ НА РАБОТЕ
Людям этого типа важно все делать правильно, они фокусируются на том, что нужно исправить, поскольку хотят, чтобы все было идеально. У Единиц сильно развито чувство долга: задания они всегда выполняют качественно и в срок. Это разумные, компетентные и рациональные люди. Они обладают способностью максимально сконцентрироваться на правильном выполнении задания. И не могут расслабиться, пока не доведут до совершенства каждую деталь проекта.
У Единиц очень сильно развит внутренний критик, который постоянно говорит им, что правильно, а что нет. Эта критика может быть направлена и на окружающих людей, даже на руководство, так как люди первого типа искренне хотят помочь вам что-то улучшить, исправить и довести до совершенства.
Основная потребность
Все выполнять на 100% правильно, быть ответственным сотрудником, хорошим, порядочным человеком.
Мотивация на работе
Как правильно выполнить задание?
Совет руководителю
Постарайтесь терпимо относиться к критике Единиц. Лучший способ мотивировать таких сотрудников – это поручить им что-то исправить или улучшить. Формулируйте задания максимально конкретно и детально. Устанавливайте четкие сроки и критерии оценки качества.
ДВОЙКИ НА РАБОТЕ
Люди этого типа легко понимают, что нужно окружающим. Им нравится помогать и поддерживать других людей и получать взамен благодарность. Это признак того, что вы их принимаете. Двойкам важно нравиться окружающим, устанавливать теплые дружеские отношения с коллективом. Несмотря на собственную усталость или загруженность они всегда готовы помочь коллегам.
Двойки хотят быть ключевой фигурой в организации, ощущать себя незаменимыми сотрудниками. Однако они могут разозлиться, если окружающие отвергают их помощь или проявляют неблагодарность.
Основная потребность
Помогать другим, чтобы чувствовать себя нужным.
Мотивация на работе
Как я могу помочь тебе в этой ситуации?
Совет руководителю
С людьми этого типа важно установить теплый, дружеский формат беседы. Выражайте им свою признательность и благодарность за выполненные поручения. Дайте им почувствовать себя незаменимыми.
ТРОЙКИ НА РАБОТЕ
Люди этого типа полностью идентифицируют себя со своей работой: «Я – это то, что я делаю». Придают большое значение успеху и статусу. Для них важно быть эффективными и продуктивными, достигать поставленные цели любыми возможными способами. Их часто считают трудоголиками, так как ради успеха они работают 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, игнорируя чувство усталости и личные нужды.
Тройки легко адаптируются к любой обстановке, могут играть разные социальные роли. Встречая препятствия на пути к цели, они быстро находят обходные пути. Очень легко устанавливают полезные деловые контакты.
Основная потребность
Достигать поставленных целей, быть успешным эффективным человеком, обладающим высоким статусом.
Мотивация на работе
Что необходимо сделать, чтобы добиться успеха?
Совет руководителю
Четко формулируйте цель задания. Опишите то вознаграждение и успех, которые ожидают Троек в результате достижения поставленной цели. Людей этого типа хорошо мотивирует публичная похвала и признание их заслуг. Но ни в коем случае не критикуйте их в присутствии посторонних.
ЧЕТВЕРКИ НА РАБОТЕ
Люди этого типа особое внимание уделяют своим чувствам. Обычно это творческие натуры, поскольку эта деятельность помогает им проявлять свой внутренний мир - эмоции, настроение, фантазии. Для Четверок очень важно, чтобы окружающие их понимали и принимали, но в то же время им сложно подчиняться принятым нормам, быть "серой массой". Они не любят рутину и однообразие, ищут что-то особенное во всем, что их окружает.
На протяжении дня их настроение и самооценка может кардинально меняться, поскольку они постоянно сравнивают себя с другими людьми. Поэтому в работе стараются выполнить задание лучше, чем другие, проявить оригинальность и творческий подход.
Основная потребность
Проявлять индивидуальность, выражать свой внутренний мир, выигрывать во внутреннем сравнении с другими людьми.
Мотивация на работе
Как сделать это уникальным?
Совет руководителю
С людьми этого типа важно установить личный контакт, позволяйте им выражать свои эмоции, будьте искренними. Избегайте директивности, в заданиях оставляйте возможность для творческого подхода. Важно, чтобы ваша критика касалась конкретного задания, а не самого сотрудника и его личностных качеств.
ПЯТЕРКИ НА РАБОТЕ
Это, как правило, настоящие эксперты в той области, которая их интересует. Они любят собирать информацию, накапливать знания и обладают выдающимися мыслительными способностями. У людей Пятого типа есть особый талант мыслить масштабно и объективно – они прекрасные аналитики и прогнозисты, легко выявляют тенденции и закономерности.
Пятерки лучше всего работают самостоятельно, в атмосфере тишины и уединенности. Они не любят излишнего общения и пустой болтовни. Также они избегают чрезмерной эмоциональности.
Основная потребность
Быть компетентным и автономным.
Мотивация на работе
Какая информация необходима?
Совет руководителю
Формулируя задание, будьте конкретны и логичны. Предоставьте Пятерке достаточно времени на размышление. Избегайте проявления эмоций и директивности. Лучшая мотивация для людей этого типа - возможность работать автономно, самостоятельно выполняя проект от начала до конца.
ШЕСТЕРКИ НА РАБОТЕ
Людям этого типа прекрасно удается видеть разные стороны вопроса, взвешивать плюсы и минусы плана, выявлять его слабые места. Они предпочитают проанализировать «наихудший сценарий» развития событий, чтобы иметь возможность его предотвратить. Однако из-за постоянного анализа и взвешивания им бывает сложно принимать решения.
Шестерки часто подвергают авторитетных лиц проверкам, чтобы убедиться, что им можно доверять. Но очень преданы тем людям и организациям, которые уже заслужили их доверие. Обладают обезоруживающим чувством юмора.
Основная потребность
Все тщательно взвесить и рассмотреть с разных сторон, чтобы обрести уверенность и безопасность.
Мотивация на работе
Каков наихудший вариант развития событий?
Совет руководителю
С людьми этого типа рекомендуется общаться на равных. Предлагая новый проект, лучше честно озвучить собственную выгоду или возможные трудности. Спокойно относитесь к возможным сомнениям и провокациям этих людей. Используйте юмор.
СЕМЕРКИ НА РАБОТЕ
Для людей Седьмого типа очень важно получать удовольствие от того, чем они занимаются. Это очень креативные сотрудники, настоящие генераторы идей. Однако им зачастую не хватает терпения самим реализовывать планы - ведь их сознание уже увлечено новыми красочными проектами.
Семерки – очень позитивные люди, которые всегда могут сделать «из лимона лимонад». Они плохо переносят скуку и негативные переживания и не любят, когда их загоняют в рамки. Им нравиться не иметь окончательных договоренностей, чтобы всегда было открыто максимум возможностей. Зачастую они работают сами на себя, так как это дает настоящую свободу.
Основная потребность
Быть счастливым и наслаждаться жизнью, видеть новые возможности.
Мотивация на работе
А что еще можно было бы сделать?
Совет руководителю
Будьте позитивны и поддерживайте атмосферу оптимизма. Формулируя задание, ссылайтесь на новые возможности и перспективы. Лучше всего задействовать потенциал такого сотрудника в креативных проектах и общаться с ним на равных.
ВОСЬМЕРКИ НА РАБОТЕ
Люди этого типа - прирожденные лидеры. Они обладают хорошими организаторскими способностями и обычно берут всю ответственность на себя. Восьмерки бесстрашно идут к цели и делают все необходимое для ее осуществления. Их устремленность и энергия позволяет им вести людей за собой.
Восьмеркам нравится чувствовать, что они контролируют ситуацию и всем управляют. Встречая сложности, они будут продавливать оппонентов, вступать в конфронтацию, бороться.
Основная потребность
Контролировать ситуацию и окружающих, чтобы чувствовать себя защищенным.
Мотивация на работе
Кто ответственный и что мешает достичь цели?
Совет руководителю
Для Восьмерки важно знать, что вы - сильный лидер и всегда отвечаете за свои слова и поступки. Общайтесь с ними искренне, открыто и по существу. Выражайте уверенность в том, что ваш подчиненный справится с любым заданием, и позвольте ему самому контролировать его часть работы, проект или отдел.
ДЕВЯТКИ НА РАБОТЕ
Люди Девятого типа хотят жить приятной жизнью и стараются избегать всего, что могло бы вызвать споры или разногласия. Им нравится находиться в зоне комфорта и поэтому они часто откладывают неприятности на потом. Им сложно говорить «нет», потому что отказ может разозлить или расстроить человека. Из-за своей нелюбви к конфликтам они часто выступают в роли посредника, чтобы восстановить атмосферу мира и гармонии.
В работе Девятки предпочитают знакомую, рутинную деятельность. Они избегают принимать быстрые спонтанные решения или резко что-то менять. Если работа и атмосфера в коллективе им нравится, могут быть очень исполнительными.
Основная потребность
Избегать конфликтов, чтобы сохранять состояние внутренней гармонии и умиротворенности.
Мотивация на работе
Услышали ли мнение каждого?
Совет руководителю
Старайтесь не ругаться. Объясните ситуацию в целом, не слишком вдаваясь в детали, – дайте понять, что вы цените работу, сделанную Девяткой. Поддерживайте позитивную гармоничную атмосферу